CLUB, MONEDERO Y BENEFICIOS
Cada compra,
un motivo para volver.
El módulo de Fidelización de ilusia® permite configurar el Club de tu supermercado, su monedero promocional y las reglas que acercan al cliente a su próxima ventaja.
Ver en la presentación
Tu progreso de compra
Envío gratis: faltan 1,19 €
Recompensa: faltan 11,19 €
Tu relación con el cliente, con tus reglas.
El Club se presenta con el nombre y la identidad de tu supermercado. Desde el Dashboard de control gestionas las campañas que generan saldo, sus condiciones y las políticas para utilizarlo. El cliente consulta su monedero y sus movimientos desde la app de compra.
El progreso de la cesta complementa esa relación durante la compra. El lineal y los anillos del carrito muestran cuánto falta para alcanzar los beneficios configurados, como el envío gratis o una recompensa de crédito promocional.
Un saldo que tiene un origen y unas condiciones.
Una campaña de crédito define qué acción genera saldo y cómo se calcula. Puede responder, por ejemplo, a una bienvenida o a una compra que cumpla los requisitos definidos por el supermercado.
Las políticas de uso determinan cómo se aplica ese saldo: condiciones de compra, límites y caducidades. La app permite al cliente consultar el saldo disponible y los movimientos para entender qué ha obtenido y qué ha utilizado.
- Campañas de crédito
- Reglas para generar saldo promocional en el monedero.
- Políticas de uso
- Condiciones, límites y vigencia para utilizar los beneficios.
- Movimientos
- El cliente puede consultar la actividad asociada a su saldo.
La próxima ventaja se ve mientras compra.
El progreso refleja el importe del carrito frente a los umbrales de las campañas. Los anillos del carrito permiten consultar ese avance sin perder el contexto del lineal.
Al abrir el progreso, el cliente ve los hitos y lo que falta para alcanzarlos. El importe y los beneficios del ejemplo son configuraciones de demostración: cada supermercado define las condiciones de sus propias campañas.
De una regla comercial a una ventaja visible.
- 01
Definir
Configura la campaña, sus condiciones y los beneficios que activa.
- 02
Mostrar
El cliente descubre su progreso y consulta su Club en las apps de compra.
- 03
Aplicar
El saldo se utiliza según las políticas de uso que haya configurado el supermercado.
- 04
Consultar
Los movimientos permiten revisar la actividad del monedero.
Un poco más
de contexto.
Ahora, tu supermercado.
Veamos cómo encaja ilusia® en tu catálogo, tus canales y tu forma de trabajar.